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Última actualización: 31 de mayo de 2026

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1

Descripción general

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2

Información que recopilamos

Si crea una cuenta, recopilamos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y una contraseña hash. También recopilamos datos de uso básicos necesarios para operar el servicio, como horas de inicio de sesión, recuentos de ejecución de herramientas para los límites del plan y registros técnicos (tipo de dispositivo, dirección IP, informes de errores) para mantener la plataforma segura y confiable. Cuando el análisis está habilitado, utilizamos Google Analytics para recopilar datos agregados de visitas (páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y fuente de referencia).

3

Información que no recopilamos

No vendemos su información personal. El contenido del documento se maneja solo según sea necesario para entregar las herramientas que utiliza. Los archivos cargados para conversión o procesamiento de IA se guardan temporalmente en la memoria y se destruyen inmediatamente después de que se completa el procesamiento. No almacenamos ni recopilamos datos de sus documentos de forma permanente. No cargue documentos confidenciales a menos que se sienta cómodo con la función que seleccionó.

4

Cookies y autenticación

Utilizamos cookies solo HTTP para mantener su sesión iniciada y proteger su sesión. Estas cookies son necesarias para las funciones de la cuenta. También podemos almacenar preferencias de apariencia (como el tema) en su dispositivo. Si Google Analytics está habilitado, Google puede configurar cookies analíticas para medir el tráfico del sitio. Puede optar por no participar utilizando el complemento del navegador de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5

Cómo utilizamos su información

Usamos información de cuenta y uso para brindar el servicio, hacer cumplir los límites del plan, responder a solicitudes de soporte, prevenir abusos y mejorar DocMatePDF. No vendemos su información personal a terceros.

6

Conservación de datos y tus derechos

Conservamos los datos de la cuenta mientras su cuenta está activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta o una copia de sus datos personales comunicándose con nosotros. Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos adicionales según las leyes de privacidad aplicables.

7

Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Privacidad? Envíe un correo electrónico a support@docmatepdf.com. Actualizaremos esta página cuando nuestras prácticas cambien.

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